一、数字电视整体转换相关政策
1、 推广数字电视的好处有哪些？
（1） 电视节目将大幅度增加。丰富多彩、极具个性化的电视节目， 使人民群众有更多、更好的收视选择。
（2） 为社会各界和千家万户提供了一个融集公共传播、信息服务、文化娱乐和交流互动于一体的多媒体信息终端，大面积地提高了国民信息化水平和人民群众生活品质，是加速推进国家信息化建设进程的有效途径。
（3） 有利于带动电子产品制造业、软件业等相关产业的发展，推动信息及其技术产品的产业化，形成新的以数字化为特色的绿色产业链，拉动GDP的快速、健康发展，加快建设21世纪数字化、信息化强国的步伐。
（4） 推广有线数字电视还将促进广播电视业体制机制的改革创新，推动结构调整和优化，提高资源配置的质量、效益和速度，提高宣传文化事业的整体实力和产业化水平。
2、数字电视与模拟相比的优势是什么？
（1） 音画，细腻逼真。由于采用了数字编码、压缩和传输技术，大大降低了传输过程造成的信号损耗，完全消除了模拟电视中的“雪花和条纹”现象，收视效果接近DVD水平。
（2） 功能，种类繁多。除了数字电视基本频道、专业付费频道等视频节目以外，使用方便的节目收视导航、电视网站、实时股市行情、游戏、电视短信等新型服务形式也将出现在电视荧屏上。
（3） 频道，极大丰富。数字压缩技术的应用使一个频道传输4—8套节目成为可能，全方位拓展了收视空间，用户仿佛置身“节目超市”，精彩节目随意挑选。
（4） 内容，个性十足。有线数字电视节目注重满足不同用户的个性化需求，用户可根据自己的喜好自由选择，真正成就“家庭电视台”的梦想。
3、数字电视用户能收看多少节目？
数字电视用户在按规定预存了一定的收视费以后，可收看：
（1）56套以上的基本电视节目（中央及各省市节目）及《天津视讯》服务。
（2）《凤凰中文》等5套“测试频道”的电视节目（测试频道为网络维护测试用，用户缴纳基本收视维护费后即可收看，无须另外付费）。
（3）对预存300元再多交4元（或预存150元再多交2元）的用户，可在12个月（或6个月）内收看“整转体验包”的14套付费电视节目如：《收藏天下》、《家庭健康》《时代美食》、《风云剧场》、《英语辅导》、《老年福》等和9套付费广播节目如：《背景音乐》、《戏曲》、《外语教学》、《小说》、《评书连播》等，同时还可享受“点播影视”服务。
4、数字电视整转的时间表
根据国家广电总局的总体工作部署，在2008年以前东部地区要完成有线模拟电视向数字化的过渡。到2015年国家将关闭模拟电视。
天津广播电视网络有限公司计划到2008年底，实现市内六区、新四区、滨海新区共约170万户（终端）的整体转换目标； 2010年底，全面完成全市240万户（终端）的整体转换工作，届时全市将关闭模拟电视信号。
津南区将于2008年年底完成本区有线电视用户的数字电视整体转换工作。今年我区将根据咸水沽等中心城区的网络状况转换2～3万户。
5、什么是有线电视数字化整体转换？
有线电视数字化整体转换，是指在确定的行政区域内，将有线电视网按光节点分片区把模拟信号转换为数字信号，把片区内所有模拟电视用户一次性整体转换为数字电视用户，分片区逐步完成整个行政区域内的有线电视数字化。
6、推广数字电视为什么要采用整体转换模式？
分析全国数字电视发展的格局变化，结合天津的实际情况，“整体转换”是天津有线电视数字化的唯一选择，主要基于：
（1） 整体转换是广电总局推广的有线电视数字化主要模式。为加快全国数字电视的发展，国家广电总局先后在青岛、佛山、杭州、山西、大连多次召开会议推动数字电视整体转换。温家宝总理到青岛视察了数字电视，对推动数字电视整体转换的做法给予高度评价，明确要求加快在全国推广。通过以上城市的实践，国家广电总局已明确要求推广整体转换模式。
（2） 通过整体转换，青岛、大连、深圳、杭州、广西等地有线电视数字化已基本完成并通过国家广电总局验收，重庆、山西等地整体转换已进入实施阶段，在全国造成了很大的反响。中央电视台、各地报纸、互联网纷纷报导，使整体转换模式基本为广大群众所接受，并成为有线电视数字化的唯一模式。
（3） 天津有线电视网络状况决定整体转换模式是推进数字化的最佳选择。虽然天津有线电视骨干网络资源丰富，但85%的分配网（接入用户网络）却是550兆以下的单向网，网络中已经没有足够带宽资源传送数字电视信号。所以，目前看解决问题的方法只有采用两张光传输网分别传送数字、模拟广播电视信号到小区，在小区用户全部安装机顶盒后，采用整体转换的方法，即关闭小区模拟电视信号，送入数字电视信号。
二、数字电视的收看及收费标准
1、什么样的用户可以申请成为数字电视用户？
必须是天津广播电视网络公司的合法有线电视用户，即具有有线电视用户证，并一直按时缴纳收视维护费的用户。且该用户所住的小区已经开始进行数字电视整体转换工作。
（1） 普通家庭用户
第一终端基本收视维护费20元/月，第二、三终端基本收视维护费减半交纳（10元/月），第四及第四以上终端执行第一终端资费标准（20元/月）。 （2） 特殊家庭用户
l 孤老优抚救济对象及特、一等伤残军人，第一终端基本收视维护费实行免费；
l 其他定期抚恤、定期定量补助的优抚对象、享受最低生活保障待遇人员及特困户，第一终端基本收视维护费按照减半交纳。
l 上述用户如果开启第二及以上终端，则所有终端均按普通家庭用户资费标准收取。
以上家庭用户需出具区县级以上民政部门的证明，并且用户资料每年需与民政部门核准。如果此类家庭用户经民政部门核准不再享受政府救济优抚政策的，则转按普通家庭用户收费标准执行。 （3） 模拟电视家庭用户
整体转换期间，模拟电视家庭用户基本收视维护费暂时保持10元/月不变。 （4） 不参加整体转换家庭用户
可免费收看6套模拟电视节目，即：中央一套、中央教育一套、天津一套、天津二套、天津卫视、天津少儿，另外可收看本地津南电视台的节目。 （5）非家庭用户
l 事业型及非盈利性质单位，原则上每终端按20元/月收取。
l 其它非家庭用户，每终端按50元/月收取。
（1）在本小区整体转换期内（整体转换期为三个月），用户在办理数字电视开通手续时，预存300元以上收视费后，再加4元收视费，则我公司为您免费配置的机顶盒终端就可以在数字电视正式计费之日起的12个月内收看“整转体验包”。
（2）在本小区整体转换期内（整体转换期为三个月），用户在办理数字电视开通手续时，预存150元以上收视费后，再加2元收视费，则我公司为您免费配置的机顶盒终端就可以在数字电视正式计费之日起的6个月内收看“整转体验包”。
4、机顶盒免费配置政策是什么？
具体政策：
（1） 每个小区的整体转换期为3个月。
（2）在该小区整体转换期内，已登记在册的合法有线电视家庭用户和小区转换期内新报装的有线电视初装用户，参加数字电视整转时按每独立户免费配置机顶盒一台（含智能卡）。
（3） 已经办理过有线电视入网手续但没有办理过有线电视业务开通的用户，在2010年年底前办理数字电视业务开通时可免费配置机顶盒一台（含智能卡）。
（4） 超过该小区整体转换期后，办理有线电视入网手续的家庭用户，自行配置机顶盒及智能卡。
（5）免费配置的机顶盒及智能卡使用一年后，产权归用户所有。一年内不能办理停机、迁移、变更或过户为第二及第二以上终端。
5、收看数字电视需要办理什么手续？
原有线电视用户需提供有线电视接入地点的房产证明（如：房产产权证、房屋购买合同、公有住房租赁合同、企业产使用权证明、廉租房租赁协议等）、有线电视用户证、身份证（或军官证、护照），并且要求房产证明与身份证（或军官证、护照）必须同名。
6、如何购买机顶盒？费用是多少？
家庭用户可按市场价格自行购买机顶盒和智能卡。
三个月的整转期内购买“经济型”机顶盒优惠价480元，原价550元。购买“整转型”机顶盒优惠价660元，原价750元。 非家庭用户需按市场价格自行购买或租赁机顶盒及智能卡。
机顶盒及智能卡有质量问题7天之内包退，15天之内包换，一年之内由我公司免费保修。
一年之后机顶盒出现质量问题，用户须到机顶盒厂商的维修点维修，按实际情况交纳维修费，智能卡出现质量问题可到营业厅更换，费用自付。
租赁的机顶盒及智能卡出现质量问题，我公司负责维修，如果用户人为损坏，用户需按市值赔偿。
三、数字电视相关技术问题
1、 收看数字电视需要具备什么硬件条件？
只要电视机拥有音、视频输入接口（可连接VCD或DVD等播放设备的接口）并能正常使用，就可以在加装机顶盒并办理相关开通手续后，收看数字电视节目。
2、收看数字电视为什么要加装机顶盒？
有线电视前端接收和网络传输的都是数字信号，而广大用户使用的仍然是模拟电视机，因此需要安装一个机顶盒。机顶盒的作用之一就是将数字信号转换成模拟信号。它对经过数字化压缩的图像和声音信号进行解码还原，产生模拟信号，通过电视和音响设备传送给观众。因此，必须在现有的模拟电视机上安装一个机顶盒。
机顶盒还是一种多媒体终端。有类似于家用电脑的硬件体系结构和专用的实时操作系统及应用软件。
为了保证付费用户的服务品质和信号传输的安全性，数字电视采用了加密传输的方式，只有通过机顶盒解密后才能正常收看。
3、 “整转型”机顶盒与经济型机顶盒有哪些不同？
（1） 价格不同。“整转型”机顶盒市场价750元，优惠价660元；“经济型”机顶盒市场价550元，优惠价480元。
（2） “整转型”机顶盒与“经济型”机顶盒在功能上的主要区别是“经济型” 机顶盒不具备如：阳光政务、生活服务、教育信息、医疗保健等的数据广播功能。
（3） 由于两款机顶盒的价格和功能的不同，在机顶盒的外观、硬件及生产工艺方面稍有差别，但性能与质量是一致的。。
4、 一台电视机是否必须配置一台机顶盒？
是的。数字电视信号通过机顶盒转换为模拟音频和视频信号传送入电视机。在这里，电视机的作用仅仅是机顶盒的扬声器和显示器。用户通过机顶盒遥控器来进行选台操作，遥控器针对的选台操作是机顶盒而不是电视机，也就是说机顶盒选中了什么节目，电视就要播放什么节目。如果使用多台电视机，就需要配置相应的机顶盒。
5、 “数字电视”与“数字电视机”有什么区别？
“数字电视”是一种利用数字化的传播手段，为用户提供集高品质图像、专业化频道、多媒体信息于一身的电视内容服务。而电视生产厂商推出的“数字电视机”只是在接收信号的某些环节采用了如数字动态图像处理、数字解码、数字滤波等数字技术的电视机，与全数字电视信号并不能直接兼容，而且无法实现对加密节目的解密和对用户授权的控制功能。因此，目前的“数字电视机”仍需加装机顶盒才能收看数字电视节目。
6、 高清晰度电视机、等离子电视机能直接收看数字电视吗？为什么？
不能。高清晰度电视机、等离子电视机接收的仍然是模拟电视信号，数字电视信号必须通过机顶盒转换成模拟电视信号才能通过高清晰度电视机、等离子电视机收看。此外，由于数字电视播出的节目是经过加密的，电视机本身无法进行解密，因此，必须购买当地数字电视运营商指定的机顶盒。
7、 “标清电视”和“高清电视”是怎么回事？
标清电视——指标准清晰度电视（Standard Definition Television，简称SDTV），主要是对应现有分辨率而言。其图像和伴音的质量都比目前模拟电视有所提高，其频道利用率高。
高清电视——指高清晰度电视（High Definition Television，简称HDTV），指具有正常视觉的观众，在距该系统显示屏高度的3倍距离上，所看到的图像质量应与观看景象或表演所得到的影像相同的电视系统。
不过，这两种电视机都只是清晰度高了一些，在节目内容上和普通的电视机没有任何区别，所以他们并不是数字电视。如果你想收看数字电视，仍然需要配置机顶盒，开通相关服务，才能够得到完全不同的精彩数字电视节目。
8、 集成了机顶盒的电视能否直接收看数字电视？
目前市场上销售的电视机都需要加装机顶盒才能收看数字电视节目，今后的电视机是否具有机顶盒的功能，取决于国家是否出台有线数字电视系统技术标准。即使机顶盒的一般功能可进入电视机内，但也不能全部功能都进入电视机，尤其是解密系统。所以从目前看，机顶盒的使用还需要较长时间。
9、 数字电视都能提供哪些服务？
原以模拟方式传输的频道节目全部改为数字方式传输，从根本上提高了图像质量。目前还可以提供：
（1） 电子节目指南：（简称EPG）
（2） 付费节目：以满足人民群众个性化、多样化、多层次的文化需求为根本目的，以频道专业化、对象化为重要标志的针对某一类内容的频道，如《家庭健康》、《时代美食》、《时代家居》、《风云剧场》、《收藏天下》、《老年福》等，收看这些频道需要额外付费；
（3） 数据广播服务：传输文本、图像、音频、视频等多媒体信息数据的一种技术方式。为用户提供内容包括：阳光政务、生活服务、购物指南、二手房信息、美食、教育信息等各类实用信息；
（4） 视音频点播：准视频点播业务，提供影视类预定点播，每天轮播多部影视剧，用户可以随时预定点播收看；
（5） 数字音频广播：提供包括古典音乐、新闻播报、流行音乐、戏曲、评书、背景音乐等“数字音频广播节目，用户可以用电视机或音响设备来收听具有立体声效果的广播节目。
四、数字电视相关问题
1、安装数字电视是否需要重新布线？
不需要重新布线。数字电视节目信号是利用原有线电视线路传输的，所以凡是接通有线电视终端的地方都可以接收数字电视信号。只要用户安装了数字电视机顶盒并开通了数字电视服务，就可以正常接收信号，观看数字电视了。
2、机顶盒可否异地使用？
不可以。各地数字电视播出平台的CA加密方式不同，解码也各有差异。所以必须是通过本地数字电视运营商或其指定代理机构获得的机顶盒才能正常使用。
3、如果没有AV接口怎么办？
机顶盒通过视音频（AV）输出口连接电视机。没有AV输入的旧型号电视机只要增加一个“视音频/射频转换器”，就可以接收数字电视节目，或根据自身经济实力购买一台具有AV接口的电视机。
4、 AV接口使用后，可否使用DVD等设备？
可以，只要电视机AV输入接口数量允许；如果电视同时连接的设备过多，超出AV输入接口数量时，就需要考虑取舍或增加一些转接装置。
5、原有电视机“画中画”功能能否继续使用？
简单的讲机顶盒就像家中的DVD机一样，在使用时必须将电视从TV状态转换到AV状态，在AV状态中“画中画”功能是不起作用的。所以安装机顶盒后家中有“画中画”功能就不能使用了。
6、 开通数字电视后是否还能收看原来模拟频道节目？
不能。在开通区域，除保留6套模拟频道外，将停止其他模拟频道的播出，原有模拟节目全部以数字方式在有线数字电视中播出。
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