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津南区市场监管局转发--新冠肺炎流行期间,宾馆酒店经营服务防控指南(市防控指挥部)
来源:作者:时间:2020-03-08
  
 

新冠肺炎流行期间


宾馆酒店经营服务防控指南

 

本指南适用于宾馆酒店(饭店)、普通旅店、招待所、快捷酒店等。

一、保持室内空气流通

优先打开窗户,采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。使用集中空调通风系统时,应保证集中空调系统运转正常,关闭回风,使用全新风运行,确保室内有足够的新风量。

二、设立体温监测岗

在宾馆酒店入口处设立体温监测岗,对宾客进行体温测量,必要时进行复测。对有发热(体温超过37℃)、干咳等可疑症状的宾客,应建议其到就近发热门诊就医,并向属地有关部门报备。

严格执行扫码进入的规定。张贴“津门战疫”小程序二维码,所有人员扫码后方可进入店内,并安排专门人员引导、辅助不会操作人员进行登记。

宾客办理入住手续时应询问其14天内曾到访的地区,对来自或经停高风险地区的宾客要予以重点关注,为其安排单独区域,尽可能减少与其他地区宾客接触的机会。同时要为其提供医用体温计,每日询问并记录体温。

对入住期间出现发热、干咳等可疑症状的宾客要协助其及时就近就医,并向属地有关部门报备。

三、实行工作人员健康监测制度

工作人员实行每日健康监测制度,上午下午各一次(间隔68小时),建立工作人员体温监测登记本,若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时,不得带病上班,应佩戴口罩及时就医。在为宾客提供服务时应保持个人卫生,勤洗手,并佩戴口罩。工作服保持清洁卫生。

四、加强日常健康防护工作

(一)在醒目位置张贴健康提示,并利用各种显示屏宣传新冠肺炎和冬春季传染病防控知识。

(二)保持环境卫生清洁,及时清理垃圾。

(三)洗手间应保持清洁,提供洗手液,并保证水龙头等设施正常使用。

(四)增设有害标识垃圾桶,用于投放使用过的口罩。

(五)公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。

(六)在前台和餐厅采取分流措施,减少人员聚集,取消室内外群众性活动。

(七)暂停开放宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容(体)美发等配套设施。

五、做好健康宣传工作

(一)告知宾客服从、配合宾馆酒店在疫情流行期间采取的各项措施。

(二)要告知宾客如出现发热、乏力、干咳等可疑症状时,应尽快联络酒店工作人员寻求帮助。

(三)在人员较多、较为密集的室内公共区域活动时,要提醒宾客佩戴口罩。

(四)提醒宾客注意保持手部卫生,不要触碰口、眼、鼻。接触口、鼻分泌物和可能被污染的物品后,必须洗手,或用免洗手消毒剂消毒。

(五)尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时要提醒宾客佩戴口罩。

六、日常清洁和预防性消毒措施

以通风换气为主,同时对地面、墙壁、公共用品用具等进行预防性消毒。公共用品用具严格执行一客一换一消毒。

(一)地面、墙壁

配制浓度为1000mg/L含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%6%,配制时取1份消毒液,加入49份水)。消毒作用时间应不少于15分钟。

(二)桌面、门把手、水龙头等物体表面

配制浓度为500mg/L含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水)。作用30分钟,然后用清水擦拭干净。

(三)餐(饮)具

煮沸或流通蒸汽消毒1530分钟;也可用有效氯为500mg/L含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水)浸泡,作用30分钟后,再用清水洗净。

(四)毛巾、浴巾、床单、被罩等织物

配制浓度为250mg/L的含氯消毒剂溶液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入199份水)。浸泡1530分钟,然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分钟。

(五)卫生间

客房内卫生间每日消毒1次;客人退房后应及时进行清洁和消毒;公共卫生间应增加巡查频次,视情况增加消毒次数。

卫生间便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒,作用30分钟。卫生间内的表面以消毒手经常接触的表面为主,如门把手、水龙头等,可用有效氯为500mg/L1000mg/L的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂,擦拭消毒,作用30分钟后清水擦拭干净。

(六)拖布和抹布等清洁工具

清洁工具应专区专用、专物专用,避免交叉污染。使用后以有效氯含量为1000mg/L的含氯消毒剂进行浸泡消毒,作用30分钟后用清水冲洗干净,晾干存放。

(七)注意事项

以清洁为主,预防性消毒为辅,应避免过度消毒。针对不同消毒对象,应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒,以确保消毒效果。消毒剂具有一定的毒性刺激性,配制和使用时应注意个人防护,应戴防护眼镜、口罩和手套等,同时消毒剂具有一定的腐蚀性,注意消毒后用清水擦拭,防止对消毒物品造成损坏。所使用消毒剂应在有效期内。