日前，“津彩南望 春日焕新”津南区酒店行业提升服务水平培训会在维也纳酒店国展星光大道店召开，旨在不断提高相关从业者的服务能力和接待水平，高标准完成2025年达沃斯论坛期间国内外嘉宾接待工作。全区相关酒店和餐饮企业负责人参加培训。
活动当天，来自天津市职业大学的程丽和祁靖文应邀出席并为学员们授课。两位主讲人分别以达沃斯论坛接待和国际会议接待服务实操为题，借助PPT为大家讲解了达沃斯论坛概况及服务要求、精细化对客服务、高效沟通、突发事件应急处理等知识，以及前厅接待服务、客房接待服务、餐厅接待服务、会议接待服务的注意事项和技巧，进一步提升了酒店从业者的服务意识和能力。培训会期间，区商务局还开展了“反对浪费 崇尚节约”文明宣传和防汛、动火作业安全等培训，提高了企业负责人的安全意识。区红十字会进行了心肺复苏培训。
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