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津南区召开酒店行业提升服务水平培训会

来源:津南好 发布时间:2025-06-03 11:02

日前,“津彩南望”津南区第二期酒店行业提升服务水平培训会在1958国际酒店举行,旨在不断提高相关从业者的服务能力和接待水平,高标准完成达沃斯夏季论坛和上合组织峰会期间国内外嘉宾接待工作。全区相关酒店和餐饮企业一线工作人员参加培训。

活动当天,主讲人采用案例分析、实操演练与互动交流相结合的形式,内容涵盖关键服务触点把控、前厅入住接待规范、突发情况处理技巧、客房布置与清洁标准等。在实操演示环节,主讲人不仅重点讲解了餐台陈设如何融合地域文化与论坛元素、菜单设计如何兼顾南北口味等知识,还普及了服务站位、动线引领、规范手势及环境布置等礼仪标准,进一步提升了酒店从业者的服务意识和能力。

培训会期间,区商务局还开展了“反对浪费 崇尚节约”文明行动宣传,并就重大事故隐患判定标准及判定方法、《商务系统安全生产风险隐患事项清单》等相关知识进行了宣讲。


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