关于津南区第十七届人大第九次会议

第037号建议的落实情况

                                                          签发领导：李明月

刘海鑫代表提出的“关于完善老旧住宅小区智能化系统，打造平安、智能示范社区的建议”的建议，经研究会办意见函复如下：

双新街以科技为支撑，打造智慧安防体系，以点带面，逐步覆盖，实现精准化管理，达到递进推动的效果，不断提高安全监管智能化水平。

一、完成情况

（一）智能断路器

双新街为独居老人、空巢老人等特殊群体安装智能断路器1417套，实时监控用电情况，完成大数据分析，提前预警潜在隐患，及时发现老人家中大功率电器使用安全隐患；此外，还能通过人工智能算法分析发现老人的异常行为，及时通知家人或社区负责人。如遇突发用电事故也可快速断电，保障安全，同时做到精准定位，联动报警。

（二）消防通道摄像头

为避免占用消防车道造成的安全事故，双新街在各小区内消防通道两侧已安装96处高清摄像头，对消防通道进行实时监测，对于占用消防通道的情况，基本都能在前30分钟内自觉挪移，即使有个别车辆超时占用，经过后台应急服务人员的提示，也能尽快驶离，保证了消防通道的畅通，实现占压消防通道监管的智能化。

（三）电动自行车智能充电车棚

为解决电动车楼道、室内充电问题，双新街积极推动智慧充电自行车棚、公共充电桩建设，目前建成电动自行车智能充电车棚80套，能同时满足1000余辆自行车同时充电。

（四）其他智能设备

双新街以盈翠名苑小区和香雪苑14号楼为试点，打造全景式安防建设，包括竖井电气环境预警设备、室内水压水位监测设备、室内消防栓压力监测设备、测温门禁设备、高空抛物监控设备、电梯运维设备和小区门口智能道闸设备等各类设备138套，目前已全部安装完成并投入使用。

    二、取得成效

（一）用电安全方面

自 2020年12月至 2021年8月，发现并处理安全隐患 95 处（漏电隐患 22 处，短路 42 处，过流31 处），保证了双新街全部居民的安全生活，在应急、运维方面提供7*24 小时不间断服务，同时在运维过程中也会宣传一些安全用电知识，提高居民的安全防范意识。

（二）占压消防通道方面

打通生命通道系统经过一段时间的使用已发生报警800多起，居民由开始的抗拒，逐步理解和接受。生命通道的畅通不仅仅能防患于未然，对于日常社区的规范化治理更能提供有力的帮助。以盈翠名苑为例，通过占压消防通道摄像头的安装，占压消防通道车辆比例下降30%。

（三）智能充电车棚方面

为保证电动车停放的安全性、充电便携性、收费实惠性，在车棚安装高清摄像机，在小区内已建设充电桩的位置对应楼层，增加电梯梯控系统，在价格方面积极争取平价电，而且充值时，采取首充时充多少送多少，后续充值充多少送一半的方式给予一定优惠，同时扩大宣传，7月份逐个小区开展宣传活动，提高居民知晓率。

三、典型案例

1.万翠台北苑17号楼刘女士，家有85岁老父亲，她外出时，父亲自己在家因煮东西忘记关火，烧干锅后烟感报警器惊醒了提示报警，社区第一时间得到精准定位及报警讯息，迅速联系周边居民赶到老人家帮忙关火，工作人员对现场进行再排查并安抚老人情绪，避免了意外发生。

2.盈翠名苑37号楼独居老人，家中鱼缸插座漏电，社区应急服务站收到智能断路器告警提示，显示：发生漏电故障，已经智能断开。服务站工作人员和社区网格员立即联系居民，到家中排查漏电源，并由服务站工作人员帮助修复电路。

3.香雪苑小区14号楼，居住在18-23层的业主，其中有一户安装电灯，线路安装不合规，导致1户开灯6层居民户断电的情况时有发生，安装智能断路器后，专业技术人员对6层居民住户逐一进行排查，有效解决了集体断电的情况。

四、存在问题

一是体系建设不到位。除香雪苑小区和万盈家园社区外其他小区智能设备种类较单一，安防系统尚未能形成体系。

二是宣传教育不到位。居民对智能设备使用率不高，安全防范意识有待增强。如各小区智能充电车棚日平均使用率仅5%左右。

三是协调联动不到位。街道各部门之间就“智慧安防社区”相关事宜沟通联系较少，未形成合力，存在相关部门“单打独斗”的情况。

四是资金保障不到位。目前仍有部分居民后期对智能安防设备有需求，但街道财政资金有限。

     五、下一步计划

（一）加大智慧社区宣传力度

通过组织居民参观安全体验馆等安全教育基地，观看宣传视频，开展集中宣传活动，入户发放《一封信》及宣传品，邀请专家举办讲座等多种形式，在各社区开展覆盖面更广、知识面更深、形式更鲜活、内容更接地气的宣传，增强居民安全防范意识，提高智能安全设备使用率。

（二）强化沟通协调机制

建立常态工作机制，通过智慧安防社区建设，加强物业、居委会、消防、公安等部门之间的联系，提高各单位对创建“智慧安防”小区的重要性和必要性，通过建立集门禁、车禁、视频监控等为一体的智慧安防小区管控系统，借智能设备运行之机，将人防与技防相结合，打造群防群治共建共享的良好局面。

（三）满足群众需求

始终坚持“人民至上”的工作理念，后续将继续深入社区摸排调研，根据居民需求情况进行智能化安防装置的新增，并向区相关部门申请专项资金，保障智能安防这项为民、惠民、利民的民心工程能有力推进，切实保障辖区居民的生命财产安全。

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