天津市津南区住房和建设委员会

对津南区政协九届四次会议

第121号提案的答复

                                                                   类   别： A

                                                                   签发领导：孙晓光

                                                                   是否公开： 是

纪娜委员:

   首先感谢您对津南区供热行业工作的关心和支持，我们根据您提出的“关于居民报停使用供暖时间延期的建议”的提案，经研究答复如下:

   一、基本情况

   1.就您提到的关于居民报停供暖日期的截止问题，这是《天津市供热用热条例》中规定。居民供暖报停的截止日期为每年的 9月 30日 ，也是介于行业需求统一制定，各区无自主制定截止时间的权利。

   2.目前，津南所辖八个镇区，集中供热面积3518万平方米，全区供热企业20家，供热方式也是多样的。这些年我办结合既有建筑节能改造、老旧小区管网改造等，使多数用热居民从串装供热系统改为一户一环，目的就是为了广大居民停用热和温度调节方便，但是仍有供热公司受制于老旧楼区房屋结构、资金等原因还达不到用热户自主停用热。再就是，每年正式供热前，供热单位必须完成管网注水、打压，冷态运行等工作，加之用热户停用热后，还需要进行管网水力平衡调节，所以必须给供热企业留有足够的时间做好以上准备工作，因此报停时间就现状来看还无法改变。

   二、解决措施

   供热行业的宗旨是：“辛苦我一人，温暖千万家”，民众的需求就是我们工作的方向。虽然报停时间我们受制于现有条件，但在报停方式上我们可以实现多样化，部分单位实现了网上缴费功能，我们正在计划将供热信访、停热、复热等手续通过微信、手机终端app等网络渠道来满足广大用热户需求。

    三、下一步工作

我们将督导全区供热企业加强自身宣传，可通过广播、电视和媒体告知广大用热户的相关节点、电话等；将上述情况报告上报市热管中心，争取得到相关政策支持，为津南供热事业做出应有的贡献。

   再次感谢您对津南区供热工作的关心和支持，希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。您对以上答复有什么意见，请填写在《意见征询表》上及时反馈我们，以便我们进一步改进工作。

                                                                   2019年 5 月 11日

工作人员：刘俊静                                                     联系电话：2851.1659