为进一步提升我街退役军人工作的整体水平，更好的为退役军人提供服务社会展示平台，结合双林街道退役军人工作实际，现成立双林街退役军人志愿服务队，制定工作方案如下：

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚决落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述精神，认真落实全国退役军人工作会议、全国退役军人事务厅（局）长会议、市委十一届七次、八次全会、市委退役军人事务工作委员会专题会议精神，逐项落实市、区两级工作部署要求，坚持以退役军人为中心，加强党的领导，保持正确政治方向，强化思想政治引领，把握工作特点规律，把解决思想问题与解决实际问题相结合，充分调动广大退役军人积极性、主动性、创造性，引导其在各行业各领域珍惜荣誉、永葆本色、担当作为，积极为津南区绿色高质量发展做贡献。

二、招募对象及条件

采取自愿报名及主动吸收相结合，每分支队招募志愿者人数不少于12人，招募对象为街道、社区退役军人服务站工作人员、退役军人、民兵、优抚对象志愿者。

志愿者需要热心公益事业，具备参与志愿服务的积极性、团队工作品德素养和身体健康条件；遵守志愿者组织规定，严于律己，服从安排，遵纪守法；具有奉献精神，思想品质优良，无不良嗜好，无违法乱纪行为。其中有犯罪、治安处罚记录及政治思想底数不牢、不可靠及有其他不宜参加志愿服务队情况的一律不得招募。

志愿者的招募管理，所有志愿者必须按要求填写志愿者信息登记表，由分队联络员汇总整理存档，并报送服务队总队电子版纸质版各一份（纸质版盖章）。总队统筹管理所有志愿者并发放统一队旗、服装。

三、机构设置及人员管理

街成立退役军人志愿服务队总队，总队长由街道武装部长秦凤铁同志担任。副队长由街退役军人服务站负责人赵连洪同志担任，各社区退役军人服务站为成员单位，街退役军人服务站工作人员为成员。总队服务工作设办公室，赵连洪同志任办公室主任，具体负责日常事务办理及活动组织。成立2个分队，海天馨苑社区、象博豪庭社区、林城佳苑社区、仕林苑社区、福禧社区、成上城社区为第一分队，津铁惠苑社区、三宝社区、天安社区、沪青社区、泓春社区、林荷社区为第二分队，第一分队长由海天馨苑社区退役军人服务站站长担任，第二分队队长由津铁惠苑社区退役军人服务站站长担任，社区退役军人服务站专干担任志愿服务队分队联络员。

四、服务内容及要求

各志愿服务分队，立足于“服务退役军人、服务军人军属、服务人民群众、服务社区社会”，具体是志愿做“四员”：

1.做思想引领的“宣传员”。参与宣传习近平新时代中国特色社会主义思想、党的路线方针政策和社会主义核心价值观，开展爱国主义和国防教育，讲好退役军人故事。

2.做矛盾化解的“调解员”。参与法律宣讲、法律援助、劳动争议调解、重大矛盾纠纷调处，引导人民群众特别是涉退役人员运用法律思维和法治方式维护合法权益。

3.做应急处突的“战斗员”。参与抢险救灾、应急救援、疫情防控和其他突发性事件、灾害的救援行动。

4.做帮扶援助的“勤务员”。参与拥军助学、扶贫帮困、敬老助残、走访慰问、义务献血和其他公益活动；参与退役军人事务机构组织的送立功喜报、送（挂）光荣牌、送新兵接老兵、帮就业扶创业和其他服务活动。

进行相关志愿活动时，参与志愿者必须统一着装进行志愿者活动，各分队组织活动时须先报服务总队备案。每季度至少组织一次活动，并按要求及时上报活动内容。

五、工作要求

1.加强组织领导。各社区要迅速成立退役军人志愿服务队，并明确志愿者服务队负责人，确保组织领导到位。

2.严格招募对象。对招募的志愿者对象首先具备政治思想合格，无不良记录。各社区领导必须审核把关，特别是思想底数方面要充分考虑综合酝酿，不宜招募对象一律不得作为志愿者招募。

3.注重典型引领。退役军人志愿服务队在活动过程中，要深度发掘好人好事，弘扬志愿者正能量，要将社区优秀退役军人代表作为吸收对象，发挥个人影响力带动身边人，树立退役军人志愿服务队的良好形象。

4.强化宣传报道。从成立至开展工作要全程进行内外宣传，提升退役军人志愿服务队影响力，让广大退役军人通过组织和活动找到归属感、荣誉感、责任感，利用各类手段加大宣传力度，营造“奉献、友爱、互助、进步”的退役军人志愿服务工作氛围。