本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由津南区城市管理委员会编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开类行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施，并附相关指标统计附表等。本年度报告中所列数据的统计期限从2020年1月1日起至2020年12月31日止。本年度报告电子版可在“津南区人民政府”门户网站（http://www.tjjn.gov.cn）下载。如对本年度报告有疑问，请与津南区城市管理委员会联系（电话：022-28391379）。

一、总体情况

2020年，区城市管理委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻市委、市政府关于全面推进政务公开的决策部署和区委、区政府有关部署要求，认真执行新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，着力强化决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，着力推进公开、解读、发布、互动全流程联动，坚持以公开为常态、不公开为例外原则，紧密结合工作实际，进一步加强组织领导，健全工作机制，规范公开流程，拓展公开形式，扩大公开内容，不断提高机关行政效能，增强行政管理透明度，不断提升政务公开科学化、标准化、规范化水平。

(一)加强组织领导

根据人事变动情况，及时调整充实委政务公开和政府信息公开工作领导小组，由委党组书记、主任任组长，分管副主任为副组长，委各科、支队、中心、所负责同志为成员。委政务公开和政府信息公开领导小组办公室设在委办公室，具体负责政务公开、政府信息公开的日常工作，并组织、协调、推动委系统政务公开和信息公开工作。

(二)加强制度建设

一是根据《2020年津南区政务公开工作要点》部署，结合我委实际，紧紧围绕城市管理中心工作，将政务公开工作作为全委重点工作纳入到《2020年津南区城市管理委工作计划》中，全面推进决策和执行公开、重点领域信息公开，强化政策解读和回应关切，加强公开平台的利用，切实提升政务公开工作质量。二是修订完善《城市管理委政务公开制度》，进一步规范和加强我委政务公开工作，保证发布的信息准确性、及时性、有效性和权威性。

(三)畅通公开渠道

在充分利用区政府政务网和政务公开与服务公共平台开展信息公开工作的同时，通过微信公众平台等新媒体及时公开政务信息，扩大公众参与。加强信息发布及公众互动交流，做好“公仆接待日”、“公仆走进直播间”、人民网和“政民零距离”网民留言办理工作，充分发挥8890便民服务专线平台作用，增进与公众互动交流。

二、主动公开政府信息情况

(一)主动公开的主要内容

2020年，围绕区委、区政府中心工作和群众关注关切的重点问题，我委在承担的重点工作任务和重点领域方面公开信息64条，内容涉及生活垃圾分类、园林绿化提升、财政资金使用、基础设施建设、行政执法等方面重点工作。

(二)受理公众咨询政府信息

2020年度受理“2867 1111”城市管理热线和其它渠道转来的投诉103件，受理“8890”和其它单位转来的投诉和转办案件3082件，对每一个投诉都做好转办和回复工作，回复率100%，实现了事事有着落，件件有回音。

三、依申请公开政府信息情况

2020年度收到依申请公开政府信息2条，都不属于我委职能范围。

四、行政复议、行政诉讼情况

2020年我委有一例行政诉讼情况，目前尚未审结。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年我委政务公开工作取得一些成绩，但也还存在一些不足，主要表现在人员配备需要进一步加强，主动公开力度仍需进一步强化等问题。

下一步，我委将严格按照我区政务公开工作的部署和要求，进一步加强机构建设，强化人员配备，完善工作机制，加强政策解读、回应群众关切，健全制约机制，进一步提升全区城市精细化管理水平。

2021年2月4日